مسؤول علاقة
بنك القدس | 2025, Jun 15
تاريخ انتهاء الوظيفة : 2025, Jun 24
الوصف الوظيفي
إدارة العلاقة مع العملاء الحاليين المصنفين كعملاء ضمن قطاع الشركات واستلام طلباتهم وإجراء الدراسة والتحليل الائتماني اللازم واستقطاب العملاء الجدد وتسويق خدمات ومنتجات البنك لهم بهدف توثيق العلاقة وتلبية طلباتهم وزيادة حصة البنك من هذا القطاع.
شروط المؤهل للوظيفة
المسؤوليات
يدير العلاقة مع العملاء الحاليين المصنفين كعملاء قطاع الشركات ضمن محفظته والاشراف على تلبية طلباتهم وكشف / تجاوز حساباتهم وتقديم الخدمة لهم من قبل مختلف قنوات الخدمة في البنك للمحافظة عليهم لرفع مستوى رضاهم .
يستقطب عملاء جدد لزيادة محفظة البنك من عملاء القطاع والاشراف على دراسة احتياجاتهم وطلباتهم ورفع التوصية بها للجهات المعنية للحصول على الموافقة حسب الصلاحيات المقررة .
يعمل على استقطاب حسابات جديدة لزيادة عدد العملاء والتوسيع الأفقي في منح التسهيلات المصرفية مما يساهم في تحقيق الأهداف المطلوبة من المركز.
يدرس طلبات التسهيلات الائتمانية المقدمة من العملاء من مختلف الجوانب والتحقق من اكتمال البيانات والمعلومات والتحليل الائتماني والمالي اللازم لاتخاذ القرار الائتماني والتحقق من مطابقتها للشروط وللسياسة الائتمانية المعتمدة للقطاع والتاكد من اكتمال الوثائق والمستندات اللازمة حسب النوع وتثبيت التوصية ورفعها للجهة المعنية من خلال المسؤول المباشر.
دراسة الشيكات الاجلة في حسابات العملاء والمقابلة لتسهيلات مصرفية لضمان الالتزام بشروط الموافقات الائتمانية.
التأكد من دراسة ربحية الحسابات والالتزام بارفاق نموذج الربحية مع كل طلب تسهيلات.
يتم استكمال تحديث البيانات للعملاء و استيفاء جميع المستندات اللازمة التي تعزز النشاط التجاري حسب الاصول و حسب السياسيات و الاجراءات بهذا الخصوص.
يقوم بالزيارات الميدانية الدورية للعملاء الحاليين والمستهدفين واعداد التقارير الخاصة بذلك لتوطيد العلاقة معهم واستقطاب عملاء جدد وزيادة محفظة البنك من هذا القطاع.
يدرس المعاملات المقدمة من العملاء والتي تنطبق عليها البرامج المعتمدة والتحقق من اكتمالها وعدم وجود أية مخالفات وتمريرها للمسؤول المباشر لاتخاذ القرار/ رفع التوصيات .
يتابع الحسابات المكشوفة والعملاء المتجاوزين والمستحقات للعملاء التابعين للمركز والاتصال بالعملاء والتنسيق مع الدوائر المعنية لتحصيل حقوق البنك.
يجمع المعلومات المختلفة عن العملاء لتحديث بياناتهم بالتنسيق مع الدوائر والجهات المعنية للاحتفاظ ببيانات صحيحة ومحدثة عن العملاء.
يتابع استغلال العملاء لتسهيلاتهم وحثهم على تطوير تعاملهم مع البنك لزيادة ربحية البنك وبالتالي زيادة ربحية القطاع .
يتابع تنفيذ معاملات العملاء من قبل دوائر التنفيذ في الادارة والتاكد من استكمال كافة الوثائق والمستندات وتصحيح المخالفات في المعاملات لوضع المعاملات موضع التنفيذ والحفاظ على حقوق البنك .
يسوق خدمات ومنتجات البنك المتعلقة بالعملاء المصنفين كعملاء تسهيلات شركات وتجارية لزيادة مبيعات البنك من هذه الخدمات والمنتجات .
يقوم بإعداد التقارير/ الدراسات عن حسابات المحفظة التي يتم ادارتها و بشكل دوري و حسب تعليمات المسؤول المباشر.
يتاكد من تحويل الحسابات التي مضى عليها مستحقات اكثر من (90) يوم الى دائرة التحصيل معززا الاجراء بالية و مستندات المتابعة للحسابات المحولة للتحصيل.
الاحتفاظ بالاوراق و المستندات الخاصة بالعملاء في ملفات مخصصة و الاحتفاظ بها حسب السياسات والاجراءات المتبعة بهذا الخصوص.
تنفيذ اي مهام اخرى تطلب من المسؤول المباشر.
المؤهل العلمي
شهادة بكالوريوس ويفضل في العلوم الإدارية او الاقتصادية او اي تخصص ذو علاقة بطبيعة العمل.
الخبرات المطلوبة
خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في مجال الاعمال المصرفية للشركات.
متطلبات الوظيفة
المعرفة بالسياسات والإجراءات التي تحكم العمل وتحديثاتها والممارسات الدولية في مجال العمل.
المعرفة بالتعليمات واجراءات عمل سلطة النقد والجهات الرقابية.
مهارات استخدام الحاسوب والتعامل مع الأنظمة المطبقة.
معرفة جيدة جدا باللغة الانجليزية.
مهارات اتخاذ القرارات.
القدرة على التخطيط والتنظيم.
مهارات متقدمة في الاتصال والتواصل.
القدرة على التحليل.
مهارات إعداد تقارير ودراسات.
الإبداع والابتكار.
تطوير العمليات.
تحمل ضغط العمل.
قدم الآن اضغط هنا
بنك القدس | 2025, Jun 15
تاريخ انتهاء الوظيفة : 2025, Jun 24
الوصف الوظيفي
إدارة العلاقة مع العملاء الحاليين المصنفين كعملاء ضمن قطاع الشركات واستلام طلباتهم وإجراء الدراسة والتحليل الائتماني اللازم واستقطاب العملاء الجدد وتسويق خدمات ومنتجات البنك لهم بهدف توثيق العلاقة وتلبية طلباتهم وزيادة حصة البنك من هذا القطاع.
شروط المؤهل للوظيفة
المسؤوليات
يدير العلاقة مع العملاء الحاليين المصنفين كعملاء قطاع الشركات ضمن محفظته والاشراف على تلبية طلباتهم وكشف / تجاوز حساباتهم وتقديم الخدمة لهم من قبل مختلف قنوات الخدمة في البنك للمحافظة عليهم لرفع مستوى رضاهم .
يستقطب عملاء جدد لزيادة محفظة البنك من عملاء القطاع والاشراف على دراسة احتياجاتهم وطلباتهم ورفع التوصية بها للجهات المعنية للحصول على الموافقة حسب الصلاحيات المقررة .
يعمل على استقطاب حسابات جديدة لزيادة عدد العملاء والتوسيع الأفقي في منح التسهيلات المصرفية مما يساهم في تحقيق الأهداف المطلوبة من المركز.
يدرس طلبات التسهيلات الائتمانية المقدمة من العملاء من مختلف الجوانب والتحقق من اكتمال البيانات والمعلومات والتحليل الائتماني والمالي اللازم لاتخاذ القرار الائتماني والتحقق من مطابقتها للشروط وللسياسة الائتمانية المعتمدة للقطاع والتاكد من اكتمال الوثائق والمستندات اللازمة حسب النوع وتثبيت التوصية ورفعها للجهة المعنية من خلال المسؤول المباشر.
دراسة الشيكات الاجلة في حسابات العملاء والمقابلة لتسهيلات مصرفية لضمان الالتزام بشروط الموافقات الائتمانية.
التأكد من دراسة ربحية الحسابات والالتزام بارفاق نموذج الربحية مع كل طلب تسهيلات.
يتم استكمال تحديث البيانات للعملاء و استيفاء جميع المستندات اللازمة التي تعزز النشاط التجاري حسب الاصول و حسب السياسيات و الاجراءات بهذا الخصوص.
يقوم بالزيارات الميدانية الدورية للعملاء الحاليين والمستهدفين واعداد التقارير الخاصة بذلك لتوطيد العلاقة معهم واستقطاب عملاء جدد وزيادة محفظة البنك من هذا القطاع.
يدرس المعاملات المقدمة من العملاء والتي تنطبق عليها البرامج المعتمدة والتحقق من اكتمالها وعدم وجود أية مخالفات وتمريرها للمسؤول المباشر لاتخاذ القرار/ رفع التوصيات .
يتابع الحسابات المكشوفة والعملاء المتجاوزين والمستحقات للعملاء التابعين للمركز والاتصال بالعملاء والتنسيق مع الدوائر المعنية لتحصيل حقوق البنك.
يجمع المعلومات المختلفة عن العملاء لتحديث بياناتهم بالتنسيق مع الدوائر والجهات المعنية للاحتفاظ ببيانات صحيحة ومحدثة عن العملاء.
يتابع استغلال العملاء لتسهيلاتهم وحثهم على تطوير تعاملهم مع البنك لزيادة ربحية البنك وبالتالي زيادة ربحية القطاع .
يتابع تنفيذ معاملات العملاء من قبل دوائر التنفيذ في الادارة والتاكد من استكمال كافة الوثائق والمستندات وتصحيح المخالفات في المعاملات لوضع المعاملات موضع التنفيذ والحفاظ على حقوق البنك .
يسوق خدمات ومنتجات البنك المتعلقة بالعملاء المصنفين كعملاء تسهيلات شركات وتجارية لزيادة مبيعات البنك من هذه الخدمات والمنتجات .
يقوم بإعداد التقارير/ الدراسات عن حسابات المحفظة التي يتم ادارتها و بشكل دوري و حسب تعليمات المسؤول المباشر.
يتاكد من تحويل الحسابات التي مضى عليها مستحقات اكثر من (90) يوم الى دائرة التحصيل معززا الاجراء بالية و مستندات المتابعة للحسابات المحولة للتحصيل.
الاحتفاظ بالاوراق و المستندات الخاصة بالعملاء في ملفات مخصصة و الاحتفاظ بها حسب السياسات والاجراءات المتبعة بهذا الخصوص.
تنفيذ اي مهام اخرى تطلب من المسؤول المباشر.
المؤهل العلمي
شهادة بكالوريوس ويفضل في العلوم الإدارية او الاقتصادية او اي تخصص ذو علاقة بطبيعة العمل.
الخبرات المطلوبة
خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في مجال الاعمال المصرفية للشركات.
متطلبات الوظيفة
المعرفة بالسياسات والإجراءات التي تحكم العمل وتحديثاتها والممارسات الدولية في مجال العمل.
المعرفة بالتعليمات واجراءات عمل سلطة النقد والجهات الرقابية.
مهارات استخدام الحاسوب والتعامل مع الأنظمة المطبقة.
معرفة جيدة جدا باللغة الانجليزية.
مهارات اتخاذ القرارات.
القدرة على التخطيط والتنظيم.
مهارات متقدمة في الاتصال والتواصل.
القدرة على التحليل.
مهارات إعداد تقارير ودراسات.
الإبداع والابتكار.
تطوير العمليات.
تحمل ضغط العمل.
قدم الآن اضغط هنا