شاغر وظيفي
يعلن بنك القاهرة عمان عن حاجته إلى شغل وظيفة "مشرف وحدة التحول الرقمي وتطوير الخدمات" لدى "دائرة التسويق والتحول الرقمي" في الإدارة الإقليمية للبنك، وذلك وفقًا للمهام والمسؤوليات الموضحة أدناه:
الهدف العام للوظيفة:
المساهمة في تصميم وتطوير منتجات جديدة وتحسين المنتجات الحالية للبنك، والمشاركة بالأبحاث التسويقية، وإعداد المميزات الخاصة بالمنتج الجديد والتوجهات البيعية والوسائل الترويجية اللازمة لطرح المنتج الجديد، إضافة إلى المشاركة في إعداد استراتيجيات التحول الرقمي.
المهام الرئيسية للوظيفة
- المشاركة في صياغة وتقديم أفكار لمنتجات جديدة مبنية على دراسة معمقة لمنتجات البنك الرقمية وغير الرقمية والمنتجات المنافسة في السوق وتشخيص الفرص التسويقية المحتملة.
- طرح المبادرات التي تساهم في تضمين التقنيات الرقمية في الأعمال بما يساهم في تسريع وتسهيل إنجاز المعاملات للعملاء وتحسين تجربة العميل وزيادة الإنتاجية، وتخفيض التكاليف.
- متابعة المنتجات ونشر الثقافة الرقمية وبيان أهميتها في سرعة إنجاز المعاملات وتلبية احتياجات العملاء.
- تحليل الاستخدامات الفعلية لتطبيقات التحول الرقمي من الخدمات والمنتجات ووضع الخطط اللازمة لتوفير هذه الاحتياجات بالتنسيق مع المسؤول المباشر.
- دراسة التحديات والمشاكل المتعلقة بالتحول الرقمي وتطوير العمليات، ووضع الحلول البديلة والتحسينات المناسبة للحد من تكرارها وتسهيل العمليات المتعلقة بتطوير الخدمات.
- المساهمة والمشاركة في تنفيذ خارطة الطريق الخاصة بعمليات التحول الرقمي، وتطوير الخدمات.
- اقتراح المبادرات اللازمة لتحسين / تطوير العمليات التجارية الحالية.
- تنفيذ أبحاث السوق لفهم فكرة المنتج الجديد ومدى تقبله وتفضيله من قبل العملاء. وتحليل البيانات لدراسة الجدوى الاقتصادية للمقترحات.
- المساهمة في تصميم وتنفيذ الحملات التعريفية للمنتج الجديد.
- المساعدة في التنسيق مع كافة الدوائر المعنية بما يشمل التدريب والتعريف بآلية عمل المنتج الجديد تمهيدًا لطرحه في السوق.
- متابعة البيانات اللازمة لدورة حياة المنتج والمشاركة في إعداد التقارير الخاصة بتقييم مستوى رضا العملاء عن المنتج الجديد.
- إعداد التوصيات ونسب النجاح في إنجاز مشاريع التحول الرقمي، ووضع التوصيات المناسبة وتقديمها للمسؤول المباشر.
- إعداد الحملات التسويقية الرقمية في السوق والمنصات الرقمية والمشاركة في إعداد الرسائل الروائية الخاصة بذلك.
- التنسيق مع الدوائر المعنية للعمل بشكل يتوافق مع كافة التعليمات والتعاميم الصادرة وأي تحديثات لاحقة تطرأ عليها والالتزام بها حينما ترد.
- أي مهام أخرى يكلف بها الموظف من المسؤول المباشر ضمن نطاق الوظيفة.
المؤهلات العلمية
- درجة البكالوريوس في التسويق أو التسويق الرقمي أو إدارة الأعمال أو العلوم المالية والمصرفية أو تخصص له علاقة.
- الخبرات العملية:
- خبرة عملية لا تقل عن 4 سنوات في مجال مماثل على أن تقل فترة العمل في التسويق و/أو التسويق الرقمي وتطوير الخدمات عن 2 سنتين.
آلية التقدم للوظيفة
يتم استقبال الطلبات للمتقدمين فقط من خلال موقع البنك الإلكتروني عبر الرابط التالي:
www.cab.ps/careers
في موعد أقصاه: 06/08/2025