مشرف/ة فني/ة للصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي
جمعية نجوم الامل
الوصف الوظيفيMHPSS Technical Supervisor
عدد الشواغر: 2
مكان العمل: قطاع غزة – دير البلح وغزة (حي الرمال)
المسؤول المباشر إدارياً: مسؤول/ة المشروع (Head of Project)
الإشراف الفني: المستشار الفني لجمعية نجوم الأمل (SHS Technical Advisor)
عدد الموظفين تحت الإشراف الفني: خمسة (5) مرشدين/ات للصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي لكل مشرف/ة
مدة العقد: 11 شهراً، وفقاً لمتطلبات المشروع وتوفر التمويل
آخر موعد للتقديم: الأحد 25/10/2026
مقدمة
جمعية نجوم الأمل لتمكين النساء والفتيات ذوات الإعاقة هي مؤسسة فلسطينية رائدة تأسست عام 2007، وتقودها نساء ذوات إعاقة، وتعمل على تعزيز حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة ودمجهم وحمايتهم وتمكينهم، مع التركيز بشكل خاص على النساء والفتيات ذوات الإعاقة. وتمتلك الجمعية خبرة واسعة في البرامج الشاملة للإعاقة، وتقديم الخدمات المجتمعية، والمناصرة، وبناء القدرات، والاستجابة الإنسانية.
تنفذ الجمعية شراكة استراتيجية رئيسية مع منظمة الأمم المتحدة للطفولة (اليونيسف) ضمن مشروع "خدمات حماية الطفل والدعم متعددة القطاعات والشاملة للإعاقة للأطفال ذوي الإعاقة والأطفال المصابين جراء الحرب في قطاع غزة".
وتجمع هذه الشراكة بين الخبرات الفنية والموارد والدور التنسيقي لليونيسف، والخبرة المتخصصة لجمعية نجوم الأمل في مجال الإعاقة وقدراتها في تقديم الخدمات والقيادة القطاعية، بهدف تعزيز خدمات متكاملة ومستدامة ومتاحة للأطفال ذوي الإعاقة والأطفال المصابين جراء الحرب.
ومن خلال هذه الشراكة، تسعى الجمعية واليونيسف إلى تعزيز الوصول إلى الخدمات من خلال المراكز المتكاملة، والتدخلات المجتمعية، وبناء القدرات الفنية، ومسارات الإحالة، وأنظمة التنسيق بين القطاعات، بما يضمن حصول الأطفال ذوي الإعاقة والأطفال المصابين جراء الحرب في قطاع غزة على الدعم المناسب والشامل.
الهدف من الوظيفة
يتولى/تتولى المشرف/ة الفني/ة للصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي مسؤولية ضمان الجودة المهنية لتدخلات وخدمات الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي، من خلال تقديم الإشراف الفني والمساندة والتوجيه والتطوير المهني لفريق يضم خمسة (5) مرشدين/ات.
ويهدف الدور إلى ضمان جاهزية المرشدين/ات وكفاءتهم في تطبيق المنهجيات المعتمدة، وتقديم تدخلات آمنة وفعالة وشاملة للإعاقة للأطفال، ولا سيما الأطفال ذوي الإعاقة والأطفال المصابين جراء الحرب، ومقدمي الرعاية والأشخاص ذوي الإعاقة.
كما يشمل الدور دعم التعامل مع الحالات المعقدة وعالية الخطورة، وتطوير مسارات الإحالة، وتعزيز التنسيق بين خدمات الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي وإدارة الحالة والتأهيل والخدمات الأخرى، مع الحفاظ على التمييز بين الإشراف الفني والمهني والمسؤوليات الإدارية للمشروع.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
أولاً: الإشراف الفني والمهني وبناء القدرات
- تقديم الإشراف الفني المباشر على خمسة (5) مرشدين/ات للصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي، وضمان جودة أدائهم والتزامهم بالمعايير المهنية.
- تقييم قدرات المرشدين/ات ومعارفهم ومهاراتهم، وتحديد احتياجاتهم المهنية والتدريبية ومدى جاهزيتهم لتطبيق منهجيات الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي المعتمدة.
- التأكد من امتلاك المرشدين/ات المهارات اللازمة لتقديم الدعم النفسي والاجتماعي للأطفال والأشخاص ذوي الإعاقة، بما يشمل تكييف المنهجيات والأنشطة وفق احتياجاتهم.
- تطوير وتنفيذ خطة للإشراف الفني وبناء القدرات والتطوير المهني، استناداً إلى تقييم الاحتياجات والملاحظات المستخلصة من الممارسة.
- تنفيذ جلستي إشراف جماعي شهرياً على الأقل لفريق المرشدين/ات، مع زيادة عدد الجلسات وفق الاحتياجات المهنية.
- تنفيذ جلسة إشراف فردي واحدة شهرياً على الأقل لكل مرشد/ة، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة بصورة منتظمة.
- تنفيذ مرافقة أو زيارة ميدانية واحدة شهرياً على الأقل لكل مرشد/ة لملاحظة الجلسات والأنشطة وتقييم الممارسات المهنية وتقديم الدعم اللازم.
- تنفيذ تدريبات تطويرية وجلسات توجيه ومساندة مهنية وفق خطة بناء القدرات، وبالتنسيق مع المسؤول المباشر والمستشار الفني.
- ضمان معرفة المرشدين/ات بإجراءات التشغيل الموحدة والأدلة الإرشادية المعتمدة لدى الجمعية والالتزام بتطبيقها.
- متابعة جودة تخطيط وتنفيذ جلسات الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي الفردية والجماعية، والأنشطة المجتمعية والمجموعات الداعمة.
- التأكد من تطبيق المنهجيات والأدوات المناسبة للأطفال والأطفال ذوي الإعاقة والأطفال المصابين جراء الحرب ومقدمي الرعاية والبالغين من ذوي الإعاقة.
- دعم المرشدين/ات في إدارة المجموعات وفهم ديناميكياتها وتنفيذ الأنشطة التفاعلية والتعبيرية والممنهجة وغير الممنهجة.
- تطوير وتحديث معايير الأهلية للاستفادة من خدمات الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي، وتدريب المرشدين/ات على تطبيقها.
- الإشراف على إعداد وتطوير مواد التوعية والتثقيف المتعلقة بالصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي، وضمان إتاحتها ومواءمتها للأشخاص ذوي الإعاقة.
- تقديم الاستشارات والمتابعات الفردية للأطفال ذوي الإعاقة ومقدمي الرعاية المشاركين في الأنشطة الجماعية عند الحاجة، وضمن نطاق الاختصاص المهني.
- تحديد التحديات الفنية التي تؤثر في جودة الخدمات، وتقديم التوصيات والإجراءات اللازمة لتحسين التدخلات بصورة مستمرة.
- التأكد من قدرة المرشدين/ات على التعرف المبكر إلى المؤشرات النفسية والاجتماعية التي تستدعي تدخلاً متخصصاً أو إحالة إلى خدمات إضافية.
- تطوير وتحديث مسارات الإحالة والنماذج الخاصة بها، وتدريب المرشدين/ات على استخدامها بصورة صحيحة وآمنة.
- متابعة التزام المرشدين/ات بإجراءات الإحالة، وتقديم الإشراف الفني المباشر بشأن الحالات المعقدة وعالية الخطورة.
- تحديد المؤسسات والجهات والخدمات المتخصصة التي يمكن إحالة المستفيدين إليها، والتحقق من ملاءمتها والتزامها بالمعايير والإجراءات المطلوبة.
- مراجعة مدى ملاءمة الحالات المحالة من البرامج والأقسام الأخرى للاستفادة من خدمات الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي.
- ضمان الالتزام بالموافقة المستنيرة والسرية والحدود المهنية عند التعامل مع الحالات وإجراء الإحالات.
- ضمان إحالة الحالات التي تتطلب خدمات علاجية أو نفسية متخصصة إلى الجهات المؤهلة، وعدم تجاوز المرشدين/ات نطاق اختصاصهم المهني.
- ضمان مراعاة حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة واحتياجاتهم المختلفة في تخطيط وتنفيذ جميع التدخلات.
- دعم تكييف الجلسات والأنشطة والمواد التوعوية ووسائل التواصل لتكون متاحة للأطفال والأشخاص ذوي الإعاقة.
- التأكد من مراعاة العمر والنوع الاجتماعي والإعاقة والسياق الثقافي والظروف الإنسانية عند تقديم الخدمات.
- التنسيق مع فرق إدارة حالات حماية الطفل والتأهيل والخدمات الصحية والاجتماعية وغيرها، لضمان تكامل الاستجابة لاحتياجات الأطفال ومقدمي الرعاية.
- المشاركة في الاجتماعات والمناقشات الفنية متعددة التخصصات، وفق متطلبات الحالات وبما يحفظ خصوصية المستفيدين.
- تقديم تدريبات أو لقاءات دعم فني لفرق الجمعية الأخرى في مجال الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي وفق التكليف والتنسيق المعتمد.
- الإشراف على عمليات تحديد وتقييم الاحتياجات النفسية والاجتماعية للمستفيدين، بالتنسيق مع الجهات المعنية داخل الجمعية.
- التأكد من توثيق المرشدين/ات لجميع التدخلات والجلسات والأنشطة والملاحظات المهنية وفق النماذج والإجراءات المعتمدة.
- مراجعة جودة السجلات والتقارير الفنية، وتقديم التغذية الراجعة لتحسين دقة التوثيق واكتماله.
- توثيق جلسات الإشراف الفردي والجماعي والمرافقة الميدانية وخطط بناء القدرات والتوصيات التطويرية.
- متابعة جمع البيانات والمعلومات اللازمة بالتنسيق مع مسؤول/ة المشروع وفريق المتابعة والتقييم، للمساهمة في تقييم فعالية البرنامج وتحسين جودة التدخلات.
- إعداد التقارير الفنية والملاحظات المهنية والدروس المستفادة، والمساهمة في توثيق الإنجازات وقصص النجاح وفق ضوابط حماية البيانات.
- الالتزام بسياسات الجمعية المتعلقة بصون وحماية الطفل ومنع الاستغلال والانتهاك الجنسي (PSEA) ومدونة السلوك المهني.
- ضمان فهم المرشدين/ات لهذه السياسات وتطبيقها في جميع التدخلات والأنشطة.
- الإبلاغ عن أي مخاوف أو انتهاكات تتعلق بصون الأطفال أو الاستغلال والانتهاك الجنسي وفق القنوات والإجراءات المعتمدة.
- دعم المرشدين/ات في توعية الأطفال والمستفيدين بحقوقهم وآليات الإبلاغ والشكاوى، وضمان إتاحتها للأشخاص ذوي الإعاقة.
- المساهمة في تقييم وتطوير قنوات وآليات الشكاوى والإبلاغ والتغذية الراجعة.
- ضمان حماية خصوصية وسرية بيانات المستفيدين، وبناء قدرات المرشدين/ات على تطبيق سياسات حماية المعلومات والإبلاغ عن أي خروقات.
- الالتزام بسياسات النزاهة ومنع الفساد وسوء الإدارة، والإبلاغ عن أي مخالفات وفق الإجراءات المعتمدة.
- المشاركة في اجتماعات المؤسسات والجهات المختصة وفق تكليف المسؤول المباشر.
- تمثيل جمعية نجوم الأمل بصورة مهنية، والالتزام بمبادئها وقيمها ومنهجيات عملها.
- الدفاع عن حقوق الأطفال والنساء والرجال ذوي الإعاقة، وتعزيز وصولهم إلى الخدمات النفسية والاجتماعية بصورة عادلة وشاملة.
تلتزم جمعية نجوم الأمل بتكافؤ الفرص وعدم التمييز في التوظيف، وتشجع النساء والأشخاص ذوي الإعاقة، ولا سيما النساء ذوات الإعاقة، ممن يستوفون متطلبات الوظيفة على التقدم.
كما تلتزم الجمعية بتوفير الترتيبات التيسيرية المعقولة للمتقدمين/ات من ذوي الإعاقة خلال مراحل التوظيف عند الحاجة.
وتطبق الجمعية سياسة عدم التسامح مطلقاً مع الاستغلال والانتهاك والتحرش الجنسي، وأي انتهاكات تتعلق بصون وحماية الأطفال أو إساءة استخدام السلطة.
متطلبات الوظيفة
- درجة الماجستير في الإرشاد النفسي أو علم النفس أو الصحة النفسية أو الخدمة الاجتماعية.
- الحصول على دورة أو دبلوم أو تأهيل متخصص في الإشراف المهني للمهن المساعدة.
- خبرة عملية لا تقل عن خمس (5) سنوات في العمل الإرشادي ضمن أنشطة وتدخلات الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي.
- خبرة لا تقل عن ثلاث (3) سنوات في إدارة مجموعات الأطفال والشباب والبالغين وتنفيذ المنهجيات الجماعية الممنهجة.
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة في بناء قدرات الكوادر المهنية وتقديم الدعم والتطوير المهني لها.
- خبرة في تقديم الإشراف المهني الفردي والجماعي والمرافقة والتوجيه أثناء العمل.
- خبرة في تصميم وتطوير الأنشطة الجماعية والمجتمعية والتوعوية للأطفال والبالغين.
- القدرة على كتابة التقارير الفنية وتوثيق التدخلات وإعداد قصص النجاح.
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب، وخاصة Microsoft Office.
- خبرة سابقة في العمل مع الأطفال ذوي الإعاقة.
- خبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات.
- خبرة في تكييف أنشطة الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي لتكون شاملة للأشخاص ذوي الإعاقة.
الكفاءات المهنية والفنية:
- معرفة معمقة بالمنهجيات والأدوات والإرشادات والمعايير الدولية للصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي، بما فيها إرشادات اللجنة الدائمة المشتركة بين الوكالات (IASC) والجهات المختصة.
- معرفة بأساليب إدارة المجموعات وفهم وتحليل ديناميكياتها، والقدرة على تيسير الأنشطة التفاعلية والتعبيرية.
- القدرة على تطبيق وتكييف منهجيات الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي لتلبية احتياجات الأطفال والأشخاص ذوي الإعاقة ومقدمي الرعاية.
- معرفة بنظريات وأدوات وممارسات الإشراف المهني للمهن المساعدة، وأساليب المرافقة والتدريب أثناء العمل.
- القدرة على تمكين المرشدين/ات من استخدام المنهجيات والأدوات المهنية بكفاءة.
- القدرة على تطوير الرسائل التوعوية والمواد التثقيفية المتعلقة بالصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي.
- القدرة على العمل ضمن فريق متعدد التخصصات وتوثيق الملاحظات والنتائج المهنية بصورة واضحة ومنظمة.
- القدرة على ممارسة القيادة والتأثير الفني والمهني على الفريق دون ممارسة سلطة إدارية مباشرة.
- القدرة على التقييم المستمر للاحتياجات المهنية واتخاذ القرارات المناسبة بناءً على نتائج التقييم.
- القدرة على تطوير وتنفيذ منظومة لبناء قدرات المرشدين/ات بما يتناسب مع رؤية الجمعية واحتياجات المستفيدين.
- القدرة على ضمان جودة التدخلات والأنشطة وحل المشكلات الفنية.
- القدرة على إدارة المخاطر وتقديم الدعم المهني في التعامل مع الحالات المعقدة وعالية الخطورة.
- مهارات تقديم التغذية الراجعة المهنية البناءة وتعزيز التعلم المستمر.
- النزاهة والموضوعية والقدرة على حفظ السرية والالتزام بالحدود المهنية.
- الحساسية تجاه النوع الاجتماعي والعمر والإعاقة والسياق الثقافي.
- التواصل المهني الفعال والتعاون الإيجابي ومشاركة المعرفة والخبرات بمسؤولية.
- القدرة على العمل باستقلالية وضمن فريق، والتمييز بين القرارات المهنية التي يمكن اتخاذها والقرارات التي تتطلب الرجوع إلى مستوى إشرافي آخر.
- المرونة والتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل تحت الضغط دون التأثير في جودة الخدمات.
- الوعي بالضغوط المهنية والشخصية والاستفادة من آليات الدعم والمساندة المتاحة داخل المؤسسة.
- تقبل الملاحظات والتغذية الراجعة والمبادرة إلى تطوير الممارسات المهنية.
آخر موعد للتقديم 25 - Oct - 2026
المكان قطاع غزة
الدرجة العلمية: الماجستير
الخبرة: 5 سنوات
عدد الشواغر: 2
تقديم طلب التوظيف
على الراغبين/ات في التقدم ممن تنطبق عليهم الشروط تعبئة طلب التوظيف الإلكتروني من خلال الرابط التالي:
رابط التقديم: Apply Online
يرجى تعبئة جميع البيانات المطلوبة بدقة، وإرفاق السيرة الذاتية المحدثة (CV) من خلال نموذج التقديم الإلكتروني، ويفضل أن تكون بصيغة PDF.
آخر موعد لاستقبال الطلبات: الأحد 25/10/2026.
لن يتم النظر في الطلبات غير المكتملة أو التي ترد بعد انتهاء الموعد المحدد. وسيتم التواصل فقط مع المرشحين والمرشحات الذين يتم اختيارهم للقائمة المختصرة لاستكمال إجراءات التوظيف.
تؤكد جمعية نجوم الأمل التزامها بإجراءات توظيف عادلة وشفافة وقائمة على الكفاءة والمؤهلات والخبرات ذات الصلة.